Fournisseur
TARGOBANK AG
Kasernenstr. 10
40213 Düsseldorf
Tél.: 0211/8984-0
Fax: 0211/8984-1222
E-Mail: kontakt@targobank.de*
* Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas accepter d'opérations ou ordres bancaires tels que des consultations de solde, des ordres de virement, des ordres sur titres, des déclarations de perte de cartes ou des changements d'adresse par e-mail. Merci de votre compréhension.
Directoire : Isabelle Chevelard (présidente) ; Christophe Jéhan (président adjoint) ; Berthold Rüsing ; Maria Topaler; Marco Voosen
Président du conseil de surveillance : René Dangel
Numéro d'identification TVA : DE 811285485
Numéro d'identification TVA de l'entité imposable : DE 811 623 326
Inscription au registre du commerce de Düsseldorf : HRB 83351
Autorités de surveillance compétentes :
Banque centrale européenne, Sonnemannstraße 20, D-60314 Frankfurt am Main
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, D-53117 Bonn et Marie-Curie-Straße 24-28, D-60439 Frankfurt am Main
Au cas où nous ne serions pas en mesure de résoudre un problème ou de parvenir à un accord, nous vous informons de la possibilité suivante : TARGOBANK s'est engagée à participer à la procédure de règlement des litiges du service de médiation pour les litiges de consommation : « médiateur pour les banques privées » ( https://bankenombudsmann.de). En tant que consommateur, vous avez la possibilité de déposer une demande en médiation pour le règlement d'un litige avec TARGOBANK. Si le litige concerne un contrat de service de paiement (article 675 f du Code civil allemand), vous pouvez également appeler le médiateur pour les banques privées si vous n'êtes pas un consommateur.
Veuillez nous envoyer votre demande en médiation sous forme écrite (p. ex. par courrier, fax ou e-mail) à l'adresse suivante :
Bundesverband deutscher Banken
Ombudsmann der privaten Banken
Geschäftsstelle
Postfach 04 03 07
10062 Berlin
Fax: 030 - 16 63-3169
E-Mail: schlichtung@bdb.de
Expliquez votre requête dans votre demande en médiation et rassemblez tous les documents importants qui sont nécessaires pour la vérification et la compréhension des faits. Vous trouverez un formulaire pour la demande en médiation, que vous pouvez remplir à l'ordinateur et imprimer, ainsi que d'autres détails et explications concernant la procédure, sur le site Web suivant : https://bankenombudsmann.de
La Commission européenne a créé une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (plateforme OS). Tout consommateur peut utiliser cette plateforme OS pour le règlement extrajudiciaire d'un litige relatif à des achats en ligne avec une entreprise établie dans l'Union européenne.
Toutes les informations de TARGOBANK AG ont été rassemblées avec un grand soin. Elles sont régulièrement actualisées. Malgré tout le soin apporté, les informations peuvent avoir changé entre-temps. Nous déclinons donc toute responsabilité ou garantie pour l'actualité, l'exactitude et l'exhaustivité des informations fournies.
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